株式会社Ritz（以下简称为“本公司”）及其集团公司深知个人信息保护的重要性，遵守《个人信息保护法》及本隐私政策，竭力保护客户的隐私。
１．个人信息的定义
“个人信息”是指可识别个人身份的信息，例如姓名、住址、电话号码等。同时，也包括与其他信息结合后可以识别特定个人身份的信息。
２．个人信息的获取
当本公司要求您提供个人信息时，会明确告知信息的使用目的与范围，并征得您的同意。
３．个人信息的使用
〈客户信息的使用目的〉
・住宿与体验活动服务
住宿与体验活动的预约
住宿与体验活动的安排
住宿与体验活动的提供（入住、退房、体验等）
客户满意度调查（通过电话、传真、电子邮件、邮寄、快递等方式）
收费、付款、退款等账务处理
售后服务（归还物品、业务通知等）
・客户服务及网站服务
预订线下活动
举办线下活动与网站更新通知
收费、付款、退款等账务处理
〈招聘应聘者信息的使用目的〉
招聘选拔
录用通知
资料寄送
此外，应聘材料将在本公司内部严格保管，用于招聘选拔及录用后的人事档案管理。
招聘选拔结束后，未被录用者的应聘材料将立即进行碎纸销毁处理。
〈员工及业务委托人员信息的使用目的〉
雇主的基础信息管理
录用与调动处理
薪酬待遇决定处理
职业发展与人才培养
绩效考核
身心健康状况管理
税务、社会保险等手续
因调动而产生的相关手续
工资、奖金、退休金等支付
住房贷款、财产积累储蓄等手续
考勤、休假、停工、工时管理
提供福利
工作证明
访问管理及信息安全对策
４．个人信息的管理
本公司为保护所保管的个人信息，将对员工及受托方进行适当的教育与监督，努力防止信息泄露、丢失、或误记等情况发生。对于受托方，本公司将严格筛选，并通过签订个人信息保密协议等方式，防止泄露、灭失、篡改等情况发生，同时根据需要实施改进指导等措施。
５．关于Cookies与Web Beacon
“Cookie”是一种通过在浏览器内保存用户信息，从而省去重复输入并为用户展示最优化内容的功能。“Web Beacon”（有时也被称为“透明GIF”）则是用于统计网站及页面访问情况的技术。本公司在网站及智能手机应用程序中使用这些技术，旨在实现优化互联网广告显示、统计各内容广告的浏览器访问量、避免重复输入操作、监测访问状况等。Cookie虽可识别用户浏览器，但无法识别用户个人身份。Web Beacon同样无法识别个人身份。
此外，本公司各网站刊登的部分广告，可能使用第三方企业的投放服务器。同样，为统计网站访问情况，部分功能也使用第三方企业的统计服务器。这些第三方企业同样会使用Cookie和Web Beacon，以实现高效广告投放及访问统计。虽然本公司已事先调查并确认这些Cookie和Web Beacon符合本公司的使用标准，但由于信息将存储于第三方企业的服务器中，其管理将遵循这些第三方企业的隐私政策。
６．关于咨询与申请
当客户提出个人信息的公开、修改或停止使用的请求时，本公司将迅速予以回应。为防止不正当申请导致的信息泄露， 在收到相关申请时，本公司将通过适当方式确认本人身份。
７．关于向第三方提供个人信息
除以下情况外，本公司不会向第三方提供或披露个人信息：
1. 获得客户本人同意时
2. 基于法律法规要求时
3. 当存在侵害生命、身体或财产等特定权利和利益的风险，且为保护该权利和利益必须提供个人信息，而难以获得客户本人同意时
4. 当国家机关等需要获得私营企业等的合作以执行法定事务，若协助私营企业同意向该国家机关提供个人信息，且征得客户本人同意可能妨碍事务执行时
８．个人信息管理责任主体
株式会社Ritz
９．个人信息咨询窗口
如需申请信息公开、修改或其他与个人信息相关的咨询，请联系以下窗口：
「个人信息咨询窗口」
株式会社Ritz 个人信息咨询窗口
E-Mail：contact-form@yuinoya.com
